Latvijas Nacionālais rakstniecības un mūzikas muzejs aicina darbā KLIENTU APKALPOŠANAS SPECIĀLISTU (pilnā vai nepilnā slodzē, vairākas amata vietas)
Galvenie amata pienākumi:
- Laipni sagaidīt muzeja apmeklētājus un kompetenti konsultēt tos par muzeja piedāvājumu;
- Sniegt atbalstu ekspozīcijas funkciju nodrošināšanai;
- Veikt eksponātu un inventāra uzraudzīšanu;
- Nodrošināt ieejas biļešu un suvenīru tirdzniecību;
- Veikt ieejas biļešu kontroli;
- Ievērot elektroniskā kases aparāta lietošanas prasības saskaņā ar normatīvajiem aktiem;
- Veikt katra apmeklējuma reģistrāciju un uzskaiti biļešu pārdošanas un uzskaites sistēmā.
Prasības:
- Vidējā vai vidējā profesionālā izglītība;
- Prasme uzklausīt citus un veidot efektīvu komunikāciju;
- Vēlama praktiska pieredze klientu apkalpošanā;
- Teicamas valsts valodas zināšanas un spēja sazināties angļu valodā (Citu svešvalodu zināšanas tiks uzskatītas par priekšrocību);
- Izpratne un spēja praksē pielietot zināšanas par klientu apkalpošanas specifiku;
- Prasme strādāt ar digitāliem rīkiem;
- Atbildīgums un precizitāte.
Muzejs piedāvā:
- atbildīgu darbu nacionāla mēroga muzejā;
- atalgojumu (1017,00 EUR pirms nodokļu nomaksas, pārbaudes laikā no 980,00 atkarībā no pretendenta iepriekšējās darba pieredzes un profesionālās kvalifikācijas);
- sociālās garantijas atbilstoši valsts pārvaldē noteiktajam;
- papildatvaļinājuma dienas (līdz 8 darba dienām);
- veselības apdrošināšanas polisi pēc nostrādātiem 3 mēnešiem.
- interesantu darba vidi un atsaucīgus, zinošus un profesionālus kolēģus;
- darba vietu Mārstaļu ielā 6, Rīgā.
Motivētu pieteikuma vēstuli, CV un izglītību apliecinoša dokumenta kopiju pretendentam jāiesniedz līdz 2025. gada 28. maijam, nosūtot uz e-pastu: muzejs@rmm.lv ar norādi “Klientu apkalpošanas speciālists”.
Informācija pa tālruni 67509260 un Latvijas Nacionālā rakstniecības un mūzikas muzeja mājaslapā.
Pretendentiem, kuri izglītību ir ieguvuši ārvalstīs, lūdzam pievienot dokumentu par tās akadēmisko atzīšanu Latvijā.
Pretendentu vērtēšanas komisija nevērtēs tos pieteikumus, kuriem nebūs pievienoti sludinājumā norādītie dokumenti. Sazināsimies tikai ar tiem pretendentiem, kuri tiks izvirzīti atlases otrajai kārtai.
Atlases konkurss notiks divās kārtās.
Pirmā kārta – pretendentu izglītības un darba pieredzes izvērtēšana pēc iesniegtajiem dokumentiem.
Otrā kārta – intervija, kuras laikā tiks novērtētas pretendenta zināšanas un kompetences atbilstoši amatam noteiktajām prasībām.
Komisijai ir tiesības organizēt trešo atlases kārtu, organizējot praktiska uzdevuma izpildi, ja pretendenti ir saņēmuši vienlīdzīgu punktu skaitu.
Muzejs lūdz pretendentus, piesakoties dalībai atlases konkursā, nesniegt papildu datus, tostarp īpašu kategoriju personas datus, kas nav nepieciešami, lai izvērtētu pretendenta atbilstību konkrētajai vakancei. Gadījumā, ja pretendents iesniedz personas datus, kas nav nepieciešami atlases procesa ietvaros, uzskatāms, ka pretendents piekritis šādu personas datu apstrādei.
Pamatojoties uz Eiropas Parlamenta un Padomes regulas (ES) 2016/679 par fizisko personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46 EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula) 13. pantu, Rakstniecības un mūzikas muzejs informē, ka:
1) Jūsu pieteikuma dokumentos norādītie personas dati tiks apstrādāti, lai nodrošinātu šīs atlases konkursa norisi;
2) Iepriekš minētās jūsu personas datu apstrādes pārzinis ir Rakstniecības un mūzikas muzejs, kontaktinformācija: Pulka iela 8, Rīga, LV-1007.
